İNEGÖL ÇİÇEKÇİLİK KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
İnegöl Çiçekçilik olarak, müşterilerimizin, ziyaretçilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem vermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçlarla aktarılabileceği, veri toplama yöntemlerimiz ve sahip olduğunuz haklar konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla İnegöl Çiçekçilik tarafından hazırlanmıştır.
Adres: Süleymaniye Mah. Park Yolu Cd. No:40, İnegöl / Bursa
E-Posta: iletisim@inegolcicekcilik.com
Telefon: 0535 563 54 38
2. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi,
- Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
- Kampanya, indirim ve özel tekliflerden haberdar edilmeniz (açık rızanız bulunması halinde),
- Hizmet kalitesinin artırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.
3. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak;
- Sipariş teslimatlarının gerçekleştirilebilmesi amacıyla kargo, kurye ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla,
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi amacıyla ödeme kuruluşları ve bankalarla,
- Teknik altyapı, yazılım ve barındırma hizmeti aldığımız iş ortaklarımızla,
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşılabilmektedir.
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz;
- İnternet sitemiz,
- İletişim formları,
- Telefon görüşmeleri,
- E-posta yazışmaları,
- Sosyal medya hesaplarımız,
- Fiziki başvuru ve sipariş formları
aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanabilmektedir.
Verileriniz; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, veri sorumlusunun meşru menfaatleri ve gerektiğinde açık rızanız kapsamında işlenmektedir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme.
6. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
İnegöl Çiçekçilik
Adres: Süleymaniye Mah. Park Yolu Cd. No:40, İnegöl / Bursa
E-Posta: iletisim@inegolcicekcilik.com
Telefon: 0535 563 54 38
İşbu Aydınlatma Metni, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.